پس از تحقیقات فراوان مهمترین دلیل محبوبیت سایت اجتماعی فیس بوک چنین بیان شده است:

بنا به نتیجه بدست آمده در این تحقیقات بیش از 500 میلیون نفر کاربر این سایت با اشتراک گذاشتن شایعات و قصه هایشان درباره دیگران هم از نظر احساسی برانگیخته می شوند و هم علاقه شان به کسب اطلاع از زندگی دیگران را ارضا می کنند.

جونا برگر دانشمند امریکایی و یکی از اعضای اصلی تیم تحقیق معتقد است، عکس العملهای قوی احساسی از جمله خنده و شادی و یا حتی عصبانیت می تواند میزان استفاده از این سایت و به اشتراک گذاشتن این احساسات با دیگران را تشدید کند. دلیل موفقیت فیس بوک و تا حدی توییتر در واقع ارتباط مستقیم آنها با ذهن کاربر است.

دکتر برگر معتقد است با استفاده از این سیستم می توان ( بعنوان مثال ) به بهبود تجارت اینترنتی کمک کرد: «اگر مسئله ای سبب ناراحتی و یا عصبانیت شما شود احتمال اینکه خیلی سریع در فیس بوک آن را با سایرین در میان بگذارید زیاد است و موضوع برانگیخته شدن احساسات شما از خواندن خبر و یا گرفتن اطلاعات عامل اصلی این رفتار خواهد بود !! .»